Вопросы и ответы

Как создать компанию?

Зарегистрируйтесь, подтвердите email, затем в профиле нажмите «Добавить компанию». Логин компании станет адресом страницы: /c/логин. Его нельзя изменить — только удалить компанию и создать заново.

Чем открытая компания отличается от закрытой?

В открытую компанию заявку может подать любой зарегистрированный пользователь. В закрытой заявки подают только пользователи, которых создал администратор компании (логин + пароль, регистрация не нужна). Можно включить форму вступления — посетители оставят запрос с email.

Что такое видимость заявок?

Открытая видимость — все видят список заявок и их карточки (кроме скрытых полей и файлов). Закрытая — посторонние видят только шапку компании, а автор видит только свои заявки.

Кто видит скрытые поля и файлы?

Только администраторы компании и автор заявки. Такие поля помечены значком 🔒.

Что происходит при статусе «закрыто»?

Заявка блокируется для автора: он больше не может писать и менять статус. Администратор может переоткрыть заявку, выбрав другой статус.

В каком часовом поясе показано время?

По умолчанию — в вашем местном времени (по настройкам устройства). В профиле можно переключиться на время портала. Наведите курсор на дату — увидите время в обоих поясах.

Как выгрузить заявки?

В списке заявок компании есть кнопки Excel и DOCX — выгружаются заявки с учётом текущего фильтра. В профиле можно выгрузить бэкап всех компаний в JSON и загрузить его обратно.

Как войти пользователю закрытой компании?

На странице входа введите логин (без @), затем логин компании и пароль. Или нажмите «Войти» прямо на странице компании — логин компании подставится сам.